Памятка клиенту на квартирный переезд
картина Александра Лактионова «Переезд на новую квартиру»
Спасибо, что выбрали «Центр Переезд»! Мы оправдаем ваше доверие!
Мы анализируем опыт переездов и делаем выводы. Поэтому чтобы переезд прошел спокойно и комфортно, отнеситесь ответственно к советам ниже.
Из памятки вы узнаете:
1. На что обратить внимание
2. Этапы переезда
- До переезда
- Начало переезда
- Во время переезда
- Конец переезда
3. Справочную информацию:
- Про чаевые
- Что относится к дополнительным услугам
- Как вы можете помочь детдому
- Как улучшить «Центр Переезд»
- Контакты
- Что за картина вверху*
На что обратить внимание:
1. Упаковочные материалы привезем за несколько дней до переезда. Это позволит вам спокойно собрать личные и ценные вещи.
2. В день переезда в назначенное время прибудут специалисты и автотранспорт.
3. Начнем работу после подписания договора.
4. Закончим и передадим вам акт выполненных работ.
Этапы переезда
До переезда. За несколько дней:
1. Начните с плана размещения на новом месте. Заранее решите для себя в какую комнату, в какой угол должны попасть вещи, коробки и мебель. Составьте схему на бумаге.
2. Самостоятельно упакуйте и перевезите ценности и документы. Это избавит вас от ненужных переживаний и подозрений.
3. До 40% времени переезда уходит на упаковку вещей. Поэтому, если вы самостоятельно упакуете вещи, оставив нашим специалистам для упаковки мебель и оргтехнику, то сэкономите время и деньги.
Нюансы самостоятельной упаковки:
● Картонные коробки собирайте правильно. Клапаны согните навстречу друг другу попарно и проклейте скотчем. Нельзя загибать клапаны один под другой по кругу, потому что дно развалится.
● В большие коробки складывайте легкие и объемные вещи: одежду, белье, обувь. В малые коробки тяжелые и хрупкие вещи. В средние коробки — все остальное.
● Подробнее подписывайте коробки — проще будет найти нужную вещь.
● Если положили в коробку хрупкий предмет, то крупно со всех сторон напишите: «СТЕКЛО». Можно наклеить маркировочный скотч с надписью «ОСТОРОЖНО СТЕКЛО».
● Присвойте каждой коробке номер согласно плану расстановки вещей на новом месте. Можно вместо номера подписать: «Кухня», «Спальня» и т. д.
4. Вещи первой необходимости (лекарства, кружку, ложку, тарелку, ключи, чайник, зарядку и т. п.) сложите в отдельные коробки и подпишите.
5. Услуги по навеске полок, сверлению стен, подключению техники заранее обговорите с менеджером. Это нужно чтобы специалисты приехали с соответствующим инструментом.
6. Если у вас есть ненужные вещи приемлемого качества — передайте их через нас в детский дом. Обычно передают игрушки, одежду и бытовую технику.
Начало переезда
1. Подпишите договор. Его предоставит старший специалист.
2. Перед началом работы обойдите со старшим специалистом всю квартиру и обсудите порядок работы. Покажите план расстановки на новом месте. Скажите ему, на что обратить особое внимание.
3. Покажите коробки с вещами первой необходимости, чтобы не искать их на новом месте.
4. Вы поможете нам, если займете место около подъезда личным автомобилем, а затем освободите его для грузового.
Во время переезда
1. Все пожелания говорите старшему специалисту. Не рекомендуем обращаться к другим специалистам, т. к. это нарушает управление и координирование всего переезда.
В конце переезда
1. Использованную упаковку мы выбросим бесплатно. Не путайте это с уборкой помещения и вывозом мусора. Это отдельные услуги.
2. Обойдите со старшим специалистом квартиру. Проверьте и подпишите акт. Если будут недостатки, опишите их в акте.
Справочная информация
1. Чаевые. Если мы сэкономим ваши деньги, работая качественно и быстро, то чаевые специалистам приветствуются. Если вы чем-то недовольны, то чаевые давать не нужно, а ваше недовольство сообщите директору на почту: r@cpereezd.ru. Директор — Роман Николаевич Прокофьев.
2. Дополнительные услуги:
- Навеска картин, полок, шкафов, зеркал и т. п. Нужно сверлить стены.
- Такелаж — транспортировка предметов весом более 100 кг.
- Уборка помещения с мытьем полов и т. д.
- Упаковка и перевозка произведений искусства или антиквариата.
- Ответственное хранение вещей в теплом или холодном складе.
- Вывоз мусора в мусорном контейнере.
3. Про детдом. Переданные вещи сначала мы собираем у себя в офисе, и как только накопим достаточное количество, отвозим в детдом № 22 — приют «Маленькая мама». Добавляйтесь в друзья и следите за этим в соцсетях.
4. Улучшить «Центр Переезд». Ответьте на 2 вопроса нашей анкеты. Ссылка на страницу опроса.
5. Контакты:
● Переезд, перевозка, такелаж: +7 495 278-09-45, centerpereezd.ru
● Упаковка и перевозка картин, произведений искусства и антиквариата: +7 495 278-09-43, art-packing.pro
● Товары для переезда: +7 495 278-09-42, cpereezd.ru
● Давайте дружить:
- http://www.facebook.com/cp197
- http://vk.com/centerpereezd
- http://www.youtube.com/user/centerpereezd
- http://instagram.com/cpereezd
● Где оставить отзыв:
- https://maps.yandex.ru
- google.com/+ЦентрПереездМосква
- https://www.facebook.com/cp197
-
http://otzovik.com
-
http://www.yell.ru