Мы работаем по договору и несем ответственность в его рамках. Если имущество упаковано клиентом и на упаковке нет видимых повреждений, мы не несем ответственность за содержимое. Упаковку хрупких и ценных предметов рекомендуем оставить для наших специалистов, они сделают это профессионально и ваше имущество доедет в целостности и сохранности. Если что-то повреждаем, то компенсируем, ремонтируем и реставрируем.
Да, мы отправляем имущество за границу. Для расчета стоимости необходимо понимать характер груза, точные адреса и сроки получения имущества. Мы сможем упаковать ваше имущество, при необходимости сделать обрешетку и доставить до пункта отправления. Все заботы по отправке и отслеживанию груза мы берем на себя.
Мы не занимаемся сборными грузами, но можем все грамотно упаковать для длительной перевозки любой транспортной компанией. В пределах и области доставим до транспортной компании.
Упаковочный материал рассчитывается с запасом, если сотрудники не используют весь упаковочный материал, старший сделает перерасчет по факту использования. Если рассчитать меньше упаковочного материала его может не хватить, оперативно доставить его не смогут, это займет 2-3 часа. Получится, что сотрудники будут «простаивать» и переезд затянется.
Автомобиль мы подаем не ко времени прихода сотрудников. Сначала муверы разбирают и упаковывают имущество, потом приезжает машина и начинается погрузка. Такая схема позволяет сэкономить деньги и не простаивать автомобилю.
Оплата производится по окончанию работы. Можно оплатить картой или наличными. Существует безналичная оплата по счету или по ссылке на оплату от вашего менеджера.
На такой случай во всех наших автомобилях есть транспортировочные телеги. Если объем перевозимого имущества небольшой, то наши специалисты переместят имущество на них. Если объем имущества существенный, мы сможем предоставить дополнительный автомобиль для перегруза — это открытая бортовая газель.
Профессионально снимать и фотографировать без разрешения клиента никто не будет. Это согласовывается заранее и на переезд приезжает наш фотограф. Но иногда фото и видео нужны для работы: зафиксировать недочеты или повреждения до начала работ. Или например, снять расположение крепежа в сложном шкафу, чтобы потом его собрать правильно.
Если речь идет об известных личностях, то это обговаривается заранее. Если нам нельзя даже снимать расположение крепежа, то это должен делать кто-то со стороны заказчика.
У нас работают универсальные специалисты-муверы, которые выполняют задачи по разбору и сбору мебели, упаковке личных вещей. Мы сможем закрыть все потребности при переезде. Весь комплекс услуг включен в почасовую оплату работы стоимости специалиста.
4 часа — это минимальный экономический порог. Если считать менее 4 часов, то мы будем работать в убыток. Поэтому минимальный переезд считается на 4 часа, а дальше включается почасовая оплата. Наши специалисты работают быстро — читайте отзывы.
Наши сотрудники на каждом переезде имеют с собой все инструменты, которые потребуются для разборки мебели. Каждый элемент упакуют и подпишут, чтобы после переезда сборка была быстрее.
Мы не берем за каждый поднятый предмет отдельно. Мы не считаем количество этажей и т. п. Обычно включается почасовая оплата по повышенному тарифу на время подъема. Сколько времени займет подъем — столько и заплатите.
Нет. Стоимость может увеличиться только из-за увеличения объема работ. В любом случае все происходит только по согласованию с менеджером из офиса.
Наша компания занимается переездами с 2007 года, мы дорожим своей репутацией и у нас работают специалисты, которые нацелены на результат. Чтобы вы при необходимости вновь обратились к нам или могли посоветовать нас своим друзьям и знакомым, о чем свидетельствуют отзывы на всех независимых площадках.
Мы являемся лучшими в своем деле. Мы не заинтересованы в паре натянутых часов, предпочитаем плодотворное сотрудничество. Нацелены на долгосрочное сотрудничество. Если заметили, то позвоните своему менеджеру и он решит проблему.
У нас работают специалисты разных национальностей, но исключительно с гражданством Российсуой Федерации
Если повредим что-то, то компенсируем. Можем самостоятельно отреставрировать, заменить или выкупить. Так же есть страховка для работы с ценными и редкими предметами.
Проблемы случаются у всех сервисных компаний. Но решают проблемы все по-разному. Мы за свои действия отвечаем.
Вам предоставят бригады из лучших специалистов, которые работают в компании более 3-х лет. Используют самые качественные и надежные упаковочные материалы (например, коробки из картона повышенной прочности, а листы гофрокартона пятислойные, вместо трехслойных). Специалисты работают в белых перчатках, под руководством старшего бригадира. Породистая кошка приедет на новый адрес и первая зайдёт в квартиру, чтобы в доме был уют и полная чаша.
Мы с удовольствием перевезём содержимое вашего дома: мебель, личные вещи, бытовую технику и садовую мебель. Окажем полный комплекс услуг, с предоставлением упаковочного материала. Но физически, сам дом не перемещаем.
Для упаковки личных вещей имеются соответствующие коробки. Одежду на вешалках из шкафа вешаем в гардеробные коробки. Другие вещи аккуратно складываем в коробки. Каждую коробку маркируют, чтобы потом было удобно искать и распаковывать. На VIP-переезде работают в белых перчатках.
Разборка и сборка входит в почасовую оплату, отдельно эту услугу оплачивать не надо.
