«Великое переселение». Статья журнала «Секрет Фирмы»

________________

Источник:
Журнал «Секрет Фирмы», №4 (285)
Диана Россоховатская, 06.04.2009

Финансовый кризис заставил многие компании перейти в режим жесткой экономии. Помимо урезания штата и сворачивания новых проектов, верным способом сократить расходы стал переезд в более скромные офисы.

С осени 2008 года объем готовых к въезду офисных помещений в Москве увеличился до 500 тыс. кв. м. «Тенденция роста предложения за счет высвобождения арендуемых площадей началась уже в сентябре 2008-го и вошла в активную фазу в октябре-ноябре,— комментирует Константин Ковалев, управляющий партнер компании Blackwood.— За этот период доля вторичного предложения, образованного субарендой или освобожденными помещениями по истечении договора аренды, увеличилась более чем в два раза». Если раньше свободные офисные площади находили нового арендатора в считанные дни, то сегодня они пустуют подолгу.

В ближайшее время эта тенденция только укрепится, предсказывают аналитики. «В первой половине 2009 года продолжится уменьшение средней арендуемой площади и отток арендаторов, а количество вакантных площадей продолжит расти в среднем на 15% для бизнес-центров класса А и на 18% для класса В»,— прогнозирует Наталья Сазонова, руководитель отдела исследований компании Knight Frank. По ее словам, в докризисный период спрос на офисные площади был сосредоточен на первичном рынке: большинство компаний арендовали помещения еще на стадии строительства, за шесть и более месяцев до ввода зданий в эксплуатацию, отдавая предпочтение помещениям без отделки. Сегодня ситуация обратная: спрос переместился в сегмент готовых помещений с отделкой, и основное предложение здесь формируется за счет вторичного рынка — недавно освободившихся или предлагаемых в субаренду площадей.

Чтобы сократить расходы и выжить в кризис, многие компании отказываются от просторных помещений в престижных бизнес-центрах и перебираются на окраину, где арендные ставки на порядок ниже. Сборы и переезд, как правило, отнимают много времени и сил у сотрудников, особенно если речь идет о крупной компании с солидным штатом. Сделать переезд менее болезненным помогут профессиональные мувинговые службы — на российском рынке их работает несколько десятков. Они бережно пакуют все офисное имущество, включая личные вещи сотрудников, разбирают и собирают мебель и оргтехнику, расставляют их в новом офисе и даже вывозят после себя использованный упаковочный материал. Отдельные компании в качестве дополнительного сервиса предлагают ответственное хранение имущества, от которого заказчику временно приходится отказаться из-за недостатка площадей (лишняя мебель и оргтехника, архивные документы и т. д.). Стоимость переезда зависит от многих факторов: количества рабочих мест, наличия грузового лифта, дорогой мебели, хрупких и крупногабаритных предметов, а также расстояния, которое предстоит преодолеть до нового офиса.

Перемещение в пространстве

Формирование мувингового рынка в России началось в конце 1990-х и продолжается до сих пор: по данным «Экспресс-обзора», в 2007 году его оборот в Москве составил чуть более 2 млрд руб., а общее число переездов при содействии служб перевозок — 7,7 тыс. (в Санкт-Петербурге — 60 млн и 1,2 тыс. руб.соответственно). При этом более 94% от этого числа пришлось на корпоративный сектор.

По мнению опрошенных СФ специалистов, мувинг — один из немногих бизнесов, которым ударивший кризис сыграл на руку: с прошлой осени работы у перевозчиков сильно прибавилось. Так, у одного из лидеров рынка компании «Деликатный переезд» количество клиентов в сегменте офисных переездов с декабря по январь выросло на 47% по сравнению с августом-сентябрем 2008 года. В месяц в компанию поступает до 200 обращений, причем каждый десятый переезд — вынужденная мера по сокращению издержек. Аналогичные цифры приводит старший менеджер компании «Центр Переезд» Александр Прокофьев: «Число компаний, желающих переехать, с ноября 2008 года возросло на 45-55%. В основном это связано с сокращением штата и желанием сэкономить на арендной плате. Среди наших постоянных клиентов есть компании, которые на протяжении последних шести месяцев переезжали три раза! За это время их штат сократился в два раза».

Однако наплыв новых корпоративных клиентов отмечают далеко не все перевозчики. Директор по маркетингу и развитию компании «Курье.Ру» (70% — доля офисных переездов) Марат Абдулин, напротив, сетует на сокращение числа заказчиков: «Переезды как явление участились. Логично предположить, что если офисы освобождаются, то имущество бывших арендаторов должно также куда-то переместиться. Но обращения в мувинговые компании, оказывающие полный комплекс услуг по переезду, сократились. Видимо, переезды происходят своими силами и с помощью найденных в газетных объявлениях грузчиков с газелью».

Потенциальная клиентская база мувинговых служб в связи с кризисом существенно расширилась, что обострило конкуренцию на рынке. Муверы понимают: выигрывает тот, кто готов предложить экономному заказчику выгодные тарифы и льготные условия сделки.

Антикризисная перевозка

Первое, что предприняло большинство муверов,— изменение расценок и увеличение скидок и бонусов для постоянных клиентов. Так, компания «Курьер.Ру» снизила цены на 30% в рублях и более чем в два раза в долларовом эквиваленте. «Издержки клиента уменьшились за счет снижения тарифных ставок. Однако мы не можем допустить упрощения процедуры переезда, исключив из комплекса какие-то виды работ и опустившись до уровня „серых“ перевозчиков. Наши прямые расходы на переезд увеличились, и мы пошли на сокращение постоянных издержек»,— рассказывает Марат Абдулин.

Ближайший конкурент «Курьер.Ру» — «Деликатный переезд» — разработал специальную программу по снижению затрат при переезде, сделав ставку на оптимальное соотношение цены и качества. Например, небольшим компаниям с количеством рабочих мест не более пяти мувер предлагает бюджетный переезд с почасовой оплатой услуг грузчика (300-350 руб. в час) и аренды машины (2150 руб. за минимум четыре часа плюс один час ожидания). В эту сумму входит также разборка и сборка мебели, а вот упаковка вещей оплачивается дополнительно. Если число рабочих мест больше, возможно несколько вариантов экономии. Например, заказчик может предоставить свой упаковочный материал и сэкономить таким образом 18% суммы сделки.

Еще один способ экономии — задействовать в процессе своих штатных сотрудников. Если они согласятся самостоятельно упаковать (с помощью упаковочного материала, предоставленного перевозчиком) и распаковать личные вещи, компания сможет существенно сократить время переезда и сэкономить около 12% его стоимости. Самостоятельная упаковка всего офисного имущества даст еще большую экономию. «Если будет использоваться наш упаковочный материал, экономия составит 30%, без нашего материала — 42%»,— подсчитывает Аркадий Усачев, генеральный директор компании «Деликатный переезд».

Привлекать к процессу сборов своих же сотрудников надумавшим переезд компаниям рекомендует и Александр Прокофьев: «Если раньше всю работу по подготовке к переезду осуществляли наши сотрудники, то теперь подготовительный этап выполняется силами клиента. Это значительно снижает общую стоимость переезда».

Несмотря на растущий спрос на услуги профессиональных перевозчиков, аналитики рынка советуют им не обольщаться. С нарастанием кризиса многие компании будут вынуждены экономить по полной и, столкнувшись с необходимостью сменить офис, предпочтут организовать переезд собственными силами.

Полезные ссылки:

________________