В переводе с английского слово moving означает переезд. Под термином «мувинг», использующемся в русском языке, понимают комплекс профессиональных услуг, связанных с перевозкой и кратковременным хранением различных вещей и грузов во время переезда (квартирного, офисного, дачного и так далее).
Moving по-американски
Мувинг в США является высокоразвитой сферой деятельности с весьма крупным годовым оборотом. Востребованность в услугах мувинговых компаний зависит от сезона — большая часть от общего объема работ осуществляется в летний период, как правило, в июне и августе.
Многие американцы достаточно часто меняют местожительство. Это связано с получением новой должности в другом районе, а зачастую городе, или даже штате, улучшением или ухудшением благосостояния, приобретением или арендой более оптимального варианта жилья. Все это приводит к необходимости переезда.
Даже при средних доходах граждане США могут позволить себе достаточно часто приобретать технику, мебель и другие предметы быта и гардероба. В результате вещей накапливается немало, поэтому практически все переезжающие предпочитают обращаться в специализированные moving компании, занимающиеся перевозкой мебели и прочих грузов.
Moving по-российски
В отличие от американцев жители России в большинстве случае меняют местожительство в пределах одного города. В не столь далекие советские времена услуги по перевозке грузов, включая транспорт и рабочих, можно было заказать, обратившись в одно из государственных трансагентств. Сегодня на российском рынке представлен широкий выбор коммерческих перевозчиков. Современная moving компания способна предложить клиентам разнообразный спектр услуг: начиная с обеспечения грузовым транспортом и заканчивая комплексными работами вплоть до упаковки и распаковки перевозимых грузов.
Мувинговая компания «Центр Переезд»
В наши дни в штате каждого серьезного отечественного мувинг агентства есть специалисты, которые работают непосредственно с клиентами. Они предоставляют полную информацию о компании и помогают рассчитать сумму предстоящих расходов. В большинстве агентств эти услуги оказываются бесплатно. Что касается стандартного сервисного пакета, он сформирован из следующих составляющих: выезда муверов (их по-страринке называют «грузчики», хотя это не так) по указанному адресу, оценки масштаба работ, назначения даты и времени их проведения, демонтажа и упаковки груза собственным упаковочным материалом, его маркировки, погрузки и перевозки специализированным транспортом, выгрузки с доставкой в помещение, распаковки и уборки использованного упаковочного материала.
Помимо того, мувинговая компания может предложить клиентам и ряд дополнительных услуг. В их числе оформление страховки, охрана перевозимого имущества и его кратковременное хранение в складском помещении. Профессиональные агентства оказывают услуги только согласно заключенному с клиентом договору, в котором четко оговариваются все нюансы сделки, а также прописываются права и обязанности обеих сторон. Российским законодательством не предусмотрено документов, устанавливающих правила проведения moving сделок, поэтому успех их проведения зависит от степени информированности клиента и правильного выбора транспортного агентства.
Если муверы размещают свою рекламу в печатных СМИ, это косвенным образом свидетельствует об их серьезности, поскольку компаниям-однодневкам не выгодно вкладывать средства в рекламу. Еще одним доказательством надежности фирмы могут стать положительные отзывы клиентов. Если мувинговая компания оказывает транспортные услуги долгое время, таких отзывов должно быть немало. У большинства современных фирм есть собственные сайты в Интернете, где в числе прочей информации указан и список клиентов.
Некоторые мувинговые компании держат цены на невысоком уровне, однако и уровень предоставляемых ими услуг оставляет желать лучшего. Как правило, они экономят на упаковочных материалах (например, привезут одни лишь коробки для переезда), могут не соблюдать сроки выполнения договора. По окончании работ оговоренная за ранее сумма может оказаться выше, поскольку в процессе перевозки якобы возникли непредвиденные ситуации.
В отличие от специализированных moving компаний обычные транспортные агентства не осведомлены о нюансах квартирного или офисного переездов. Как правило, в их штате нет сотрудников, способных выполнить работу профессиональных муверов. Да и грузчики нанимаются лишь при необходимости. Мувинговая компания же укомплектована штатным рабочим персоналом, причем производительность труда здесь значительно выше.
Прежде чем осуществить крупномасштабную сделку по перевозке офиса или производственных мощностей, представитель агентства разрабатывает и представляет на утверждение клиенту план работ. В случае необходимости переезд может продолжаться безостановочно в течение нескольких суток. При этом муверы работают посменно. Они выполняют не только погрузку и разгрузку, но и демонтаж и монтаж мебели, установку и подключение бытовых приборов, светильников и прочие сопутствующие работы.
Помимо того, мувинговая компания может оказать услуги по транспортировке личного имущества в другой город либо за рубеж. Благодаря наличию партнерских фирм во многих странах мира становится возможной даже доставка груза с одного континента на другой.